О ТРЕНИНГЕ
Клиенты не должны думать, что компания – это просто место, где можно купить продукт или получить услугу. Она должна быть местом, где им приятно находиться.
Если поставить во главу угла сервис, это будет служить источником мотивации для ваших сотрудников, а клиенты будут всегда довольны. Это означает их преданность вашей компании и успех бизнеса. Но что важнее всего, довольны останутся все.
Тренинг дает понимание всех этапов работы с клиентами и возможность проработать каждый из них.
ТРЕНИНГ ПОМОЖЕТ
• ознакомиться с правильным настроем на работу с клиентами
• научиться вовлекать всех сотрудников в работу с клиентами
• узнать способы повышения качества клиентского сервиса
• освоить эффективные инструменты работы с клиентами
• отработать реальные механизмы клиентского сервиса